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绩效工资从何而来

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  北京人艺前著名女作家何冀平,曾花


  了五年的时间,以北京老字号全聚德(39.00,0.10,0.26%,吧)烤鸭店为原型,写了一出大戏《天下第一楼》。这出戏后来成了与《茶馆》、《雷雨》等话剧齐名的人艺名剧,久演不衰。


  戏中有一个人物叫常贵,是这家烤鸭店的堂头儿,相当于现在饭馆的楼面经理。剧中有一个细节,常贵接到某位客人的“打赏儿”,相当于现在的小费,就高声喊到:某位爷打赏儿,多少钱!众伙计应声答谢:谢某位爷的赏儿!然后常贵就将赏钱,放到柜台专用的竹筒子里。这些钱到一定的时候,掌柜的,相当于现在企业的总经理,就会按一定的规矩,发给店里的伙计们,东家是不能拿这笔钱的。


  看过去的文学作品可以知道,饭馆伙计的经济收入有三部分:一是工钱,相当于现在的基本工资;二是顾客的小费,相当于现在的绩效工资;三是年底掌柜的红包,相当于现在的年终奖。可见现代企业的薪酬绩效管理,在过去就有雏型,一路走到现在的绩效管理,可谓路径依赖无处不在。


  现在做HR的经常会为绩效管理费心思。就拿绩效工资从哪儿出来说,很多HR就绞尽脑汁以应付老板出的“绩效考试题”,冥思苦想确实也想拿个高分,以证明自己智商不低。可是要做一个既让老板满意,也让员工满意的绩效方案,着实不容易。HR们呕心沥血琢磨绩效两个字,末了,就算没到伍子胥过韶关的程度,鱼尾纹也会多蹦出来一条两条的,京剧名角卖黄瓜,苦啊!


  有幸遇到主张“财散人聚”的老板是HR的命好,上辈子烧了高香。尽管还得对付各个部门的大侠们,力争将非合作博弈变成合作博弈,千万别搞成囚徒困境,但毕竟蛋糕大了,绩效工资不从原来的工资总额里出,绩效管理的难度相对就小一些。


  就怕碰到嗜钱如命的老板,偏偏BOSS小时候又听幼稚园老师讲过给猴子分桃的寓言故事:早上给猴子一个桃,中午两个桃,晚上三个桃,猴子不满意;改成早上给三个桃,中午两个桃,晚上一个桃,猴子高兴了。于是老板下令:绩效工资从原来的工资总额里出!基本工资60%,绩效工资40%,福利、奖金20%!还郑重其事地让HR组织对全体员工进行培训:要正确看待绩效管理!老板说:培训公司的老师讲了,绩效管理的核心是绩效改善,绩效考核只是绩效管理很小很小的一部分,不要把眼睛都盯在绩效分配上,要把绩效管理重点放在绩效改善和提高上!培训老师可是顶级大师,大师的话是不会错的!员工们听完还能说什么,还敢说什么?顶多背后嘟囔一句:当我们是傻瓜呐,谁比谁傻……


  介于两者之间的老板的做法是,绩效工资从原来的工资总额中划出一部分,公司再从总收入中增加一部分,合在一起做绩效工资,算是中庸之道吧。
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